Visualizzare un rapporto condiviso

Questa pagina descrive cosa vede il destinatario (cliente, partner, collega) quando apre un link di rapporto condiviso. Non è necessaria alcuna installazione — il rapporto si apre in qualsiasi browser web.

Aprire un rapporto

1. Il destinatario fa clic sul link che Lei gli ha inviato.
2. Compare una pagina con il nome del progetto e un campo password.
3. Il destinatario inserisce la password e fa clic su Accedere al rapporto.
4. Il rapporto si apre.

Cosa può fare il destinatario

• Visualizzare il rapporto HTML — Sfogliare le planimetrie annotate, le foto e i commenti direttamente nel browser.
• Scaricare l’archivio ZIP — Ottenere una copia completa del rapporto (HTML, foto, planimetrie, file audio) sul proprio computer.

Il destinatario non ha bisogno di creare un account PhotoReport né di installare l’app.

Possibili errori

• Password errata — Compare il messaggio “Password errata”. Dopo 5 tentativi, l’accesso viene bloccato per 15 minuti.
• Rapporto scaduto — Se la data di scadenza è passata, un messaggio indica che il rapporto non è più disponibile. Il destinatario deve contattarLa per un nuovo link.
• Link non valido — Se il link è stato eliminato o è malformato, viene mostrata una pagina di errore.

Consiglio

Se un cliente segnala di non riuscire ad accedere a un rapporto, verifichi prima se il rapporto è scaduto o se la password è stata modificata di recente.