Visualizar um relatório compartilhado

Esta página descreve o que seu destinatário (cliente, parceiro, colega) vê ao abrir um link de relatório compartilhado. Nenhuma instalação é necessária — o relatório abre em qualquer navegador web.

Abrir um relatório

1. O destinatário clica no link que você enviou.
2. Uma página aparece com o nome do projeto e um campo de senha.
3. O destinatário insere a senha e clica em Acessar relatório.
4. O relatório é aberto.

O que o destinatário pode fazer

• Visualizar o relatório HTML — Navegar pelas plantas anotadas, fotos e comentários diretamente no navegador.
• Baixar o arquivo ZIP — Obter uma cópia completa do relatório (HTML, fotos, plantas, arquivos de áudio) no computador.

O destinatário não precisa criar uma conta no PhotoReport ou instalar o app.

Possíveis erros

• Senha incorreta — Uma mensagem “Senha incorreta” aparece. Após 5 tentativas, o acesso é bloqueado por 15 minutos.
• Relatório expirado — Se a data de expiração passou, uma mensagem indica que o relatório não está mais disponível. O destinatário deve entrar em contato com você para obter um novo link.
• Link inválido — Se o link foi excluído ou está malformado, uma página de erro é exibida.

Dica

Se um cliente relatar que não consegue acessar um relatório, primeiro verifique se o relatório expirou ou se a senha foi alterada recentemente.