Consulter un rapport partagé

Cette page décrit ce que votre destinataire (client, partenaire, collègue) voit quand il ouvre un lien de rapport partagé. Aucune installation n’est nécessaire — le rapport s’ouvre dans n’importe quel navigateur web.

Ouvrir un rapport

1. Le destinataire clique sur le lien que vous lui avez envoyé.
2. Une page s’affiche avec le nom du projet et un champ de saisie pour le mot de passe.
3. Le destinataire saisit le mot de passe et appuie sur Accéder au rapport.
4. Le rapport s’ouvre.

Ce que le destinataire peut faire

• Consulter le rapport HTML — Parcourir les plans annotés, les photos et les commentaires directement dans le navigateur.
• Télécharger l’archive ZIP — Récupérer une copie complète du rapport (HTML, photos, plans, fichiers audio) sur son ordinateur.

Le destinataire n’a pas besoin de créer un compte PhotoReport ni d’installer l’application.

Erreurs possibles

• Mot de passe incorrect — Le message “Mot de passe incorrect” s’affiche. Après 5 tentatives, l’accès est bloqué pendant 15 minutes.
• Rapport expiré — Si la date d’expiration est dépassée, un message indique que le rapport n’est plus disponible. Le destinataire doit vous contacter pour obtenir un nouveau lien.
• Lien invalide — Si le lien a été supprimé ou s’il est mal formé, une page d’erreur s’affiche.

Astuce

Si un client vous signale qu’il ne peut pas accéder au rapport, vérifiez d’abord que le rapport n’a pas expiré et que le mot de passe n’a pas été changé récemment.