Een gedeeld rapport bekijken

Deze pagina beschrijft wat uw ontvanger (klant, partner, collega) ziet wanneer hij een gedeelde rapportlink opent. Er hoeft niets te worden geinstalleerd, het rapport opent in elke webbrowser.

Een rapport openen

1. De ontvanger klikt op de link die u hebt verstuurd.
2. Er verschijnt een pagina met de projectnaam en een wachtwoordveld.
3. De ontvanger voert het wachtwoord in en klikt op Rapport openen.
4. Een pagina toont tot wanneer het rapport beschikbaar is en twee knoppen: Rapport bekijken en ZIP-archief downloaden.

Wat de ontvanger kan doen

• Het HTML-rapport bekijken: Rapport bekijken opent het rapport in een nieuw tabblad. Het leest van boven naar beneden als een document: eerst de algemene observaties, daarna één deel per plan, dat telkens begint met de titel van het plan en de geannoteerde tekening.
• Opmerkingen lezen en audio afspelen in de pagina: de opmerking van elke observatie staat boven de foto’s, en audiocommentaren worden inline afgespeeld met hun duur erbij.
• Het rapport afdrukken: het HTML-rapport kan vanuit de browser worden afgedrukt, met elke observatie en haar opmerking in leesvolgorde.
• Het ZIP-archief downloaden: download een volledige kopie van het rapport (rapportdocumenten, foto’s, plannen, audiobestanden) op de computer.

Kon een foto of video niet in het rapport worden opgenomen, dan neemt een tegel “Media niet beschikbaar” de plaats in, zodat de ontvanger weet dat er iets ontbreekt in plaats van te denken dat er niets was.

De ontvanger hoeft geen PhotoReport-account aan te maken en de app niet te installeren.

Mogelijke fouten

• Verkeerd wachtwoord: het bericht “Onjuist wachtwoord.” verschijnt, met het aantal resterende pogingen. Na 5 pogingen wordt de toegang 15 minuten geblokkeerd.
• Rapport verlopen: als de vervaldatum is verstreken, geeft de melding “Rapport verlopen” aan dat het rapport niet meer beschikbaar is. De ontvanger dient contact met u op te nemen voor een nieuwe link.
• Ongeldige link: als de link is verwijderd of onjuist is, wordt de pagina “Rapport niet gevonden” weergegeven.

Tip

Als een klant meldt dat hij geen toegang heeft tot een rapport, controleer dan eerst of het rapport is verlopen of dat het wachtwoord recentelijk is gewijzigd.