Eliminar mi cuenta

Precaución

La eliminación de la cuenta es permanente e irreversible. Todos sus datos serán borrados. Le recomendamos exportar sus informes y datos antes de proceder.

Qué se elimina

• Su cuenta y perfil.
• Todos sus proyectos en la nube y su contenido (planos, anotaciones, fotos, comentarios de audio).
• Todos sus informes compartidos (los enlaces dejan de funcionar).
• Su almacenamiento en la nube se libera.

Desde la aplicación iOS

1. Vaya a Ajustes, luego toque su cuenta.
2. Desplácese hacia abajo hasta la Zona de peligro.
3. Toque Eliminar mi cuenta.
4. Vuelva a autenticarse para confirmar su identidad.
5. Revise los proyectos y datos que serán eliminados.
6. Escriba DELETE para confirmar.

Desde el panel de control web

1. Vaya a Ajustes.
2. En la Zona de peligro, haga clic en Eliminar mi cuenta.
3. Escriba su dirección de correo electrónico para confirmar.
4. Haga clic en Confirmar eliminación.

Después de la eliminación

• Se cierra su sesión automáticamente.
• Los enlaces de informes compartidos dejan de funcionar inmediatamente.
• Los proyectos de los que era propietario se eliminan para todos los miembros.
• Sus contribuciones en proyectos donde era miembro (anotaciones, fotos) permanecen en esos proyectos.

Consejo

Antes de eliminar su cuenta, considere exportar sus datos y exportar sus informes en formato ZIP para conservar una copia de su trabajo.